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(8vo)
(9th)
El 27 de Septiembre,
estuvo de Birthday. Hoy estuve viendo el logo de su 9th Birthday y el anterior… El último me gustó más…(Los caramelos me dieron ganas de algo dulce, jeje) Y a uds??¿Cuál le gusta más?
En las últimas semanas, en mis conversaciones sociales de alguna manera mencionamos el tema del trato personal, o calor humano. Este contacto que mantenemos a lo largo de la vida.
Muchos de nosotros logramos tener éxito, por la capacidad que tenemos para estar con la gente, atraer a las personas y crear amistades, unos más que otros.
El ser humano necesita ser sociable, requiere ser atendido y querido, así también necesita querer a quienes les rodean. Nos gusta ser llamados por nuestro nombre, recibir una sonrisa, que nos escuchen mientras hablamos, y que nos otorguen una buena actitud.
Pero este trato personal, de alguna manera en algunos aspectos va desapareciendo. Actualmente, requerimos de un servicio y llamamos por teléfono para ser atendidos por un operador. Pero muchas veces sucede esto: Ring, Ring, Ring, Buenos Dias! Gracias por llamar a “x” Si necesita información sobre nuestros servicios marque 1, si desea reportar averias marque 2, conocer su balance marque 3, y por último te dicen, si necesita ayuda de un representante pulse 0. Por qué mi primera opción no es la del representante? Y en las compañias de telecomunicaciones es peor. Todos los reportes, solicitudes, reclamaciones, etc. logras hacerlo sin escuchar una persona que interactúe contigo. Menos mal que todavía puedes ir a las oficinas y ver rostros y personas que colaboren con lo que buscas.
Si en tu trabajo tienes la oportunidad de brindar un servicio, de tener un trato con las personas, sonríe, escúchale con atención; que sepa que es importante para tí ayudarle en lo que necesita, ser cortés. Dar las gracias no debe ser un acto de obligación. Leí en alguna parte que “dar las gracias es externar un sentimiento de gratitud y anunciar una disponibilidad para volver a servir.
El trato personal constituye las relaciones humanas en plena acción. Una buena y amable actitud-con sonrisa-ante la vida y ante los demás nos hará vivir mejor.
Anoche un amigo me decía ” Que vengas a cenar a mi negocio, no es lo mismo, que mandes a comprar la cena aquí con alguien, aunque la consumas…”NO SABE IGUAL”.
Y tiene toooooooda la razón..
El viernes amanecí con planes de enfermarme. Y de qué manera. Lo mismo de hace unas semanas. Un dolor de cuerpo, de cabeza, muchos estornudos, y para completar: Fiebre.
Aproveché que mi jefe no estaba en la oficina (pues se había ido de viaje el jueves) y me la pasé “caravaneando” como dice él, cuando uno da vueltas y vueltas y trabaja poco. Es que la verdad no me sentía con ánimos para hacer llamadas, ni nada por el estilo. Después de tomarme unos medicamentos, y estirarme en el sillón, cerré la puerta para no recibir visitas (dizque concentrada en un trabajo importantísimo) y decidí descansar la vista, el oido, las manos, en fín: TODO.
Pasadas unas horas, me di por vencida y casi estaba haciendo planes para irme a casa, llamé a Mami, y le pedi que me preparara un té que iba de cabeza a acostarme. Luego empezaron a darme unas remordidas de conciencia; que si el jefe llamaba, que si me voy muy temprano, qué coincidencia que me enfermo cuando el jefe no está, etc. Decidí pensarlo más y en eso me dieron las 2pm.
De repente, la pc se freezo y zass. La reinicié….y saben que? empezó a reiniciar, y reiniciar, y reiniciar, y así como por los siguientes 13 minutos. La apagué y llamé a mi hermano, experto en Informática, y me dijo que necesitaría de que un técnico fuese a chequearla, porque el problema no lo solucionaría yo.
Respiré profundo y en ese momento entendí que mi trabajo terminó en ese mismo instante. Recogí mis cosas, y arranqué para mi casa. A descansar por cierto. Me tomé el té que mi mamá me guardó, me tomé unos calmantes, y a dormir se ha dicho.
Luego medio dormida pensé: …” mi jefe se llevará dos sorpresas cuando llegue el lunes. 1. Yo casi ni trabajé por lo mal que me sentía. 2. la pc está dañada y llevará la mañana buscando el técnico que irá a arreglarla. y si no me equivoco… creo que se llevará tres. …porque todavía no me siento bien, y apenas se me entiende la voz. Y a lo mejor, me dé el día de mañana libre.
Cruzo los dedos..jeje. No me caería nada mal.
Bueno mejor oro para amanecer mejor mañana, no vaya a ser que me haga una idea, y todo salga al revés.
¿Alguien que me recomiende algo para la gripe? Por que he tomado todo un coctel de medicamentos, y estoy en las mismas…
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